“Cuanto mayor es el poder para cambiar el entorno,
mayores son las posibilidades de provocar efectos
tanto perjudiciales como provechosos”
Mihaly Csikszentmihalyi
mayores son las posibilidades de provocar efectos
tanto perjudiciales como provechosos”
Mihaly Csikszentmihalyi
CREATIVIDAD
¿Dónde está la creatividad?
La respuesta es obvia: la creatividad es un tipo de actividad mental, que tiene lugar dentro de las cabezas de algunas personas especiales. Pero esta breve suposición indica un error. Si por actividad entendemos una idea o acción que es nueva y valiosa, no podemos aceptar sin más el relato de una persona como criterio de su existencia. No hay manera de saber si un pensamiento si no es por referencia de algunos criterios, y no hay forma de decir si es valioso hasta que pasa la evaluación social. Por lo tanto la creatividad no se produce dentro de la cabeza de las personas, sino en la interacción entre los pensamientos de una persona y un contexto sociocultural. Es un fenómeno sistémico más que individual.
Hace algunos años, el mundo científico comentaba la noticia de que dos químicos habían conseguido la fusión fría en su laboratorio. Si era verdad esto significaba que estaba a punto de hacerse realidad algo muy parecido a la máquina de movimiento perpetuo (motor sin electricidad, con magnetos), uno de los sueños más viejos de la humanidad. Tras algunos meses frenéticos, durante los cuales los laboratorios de todo el mundo intentaron reproducir exactamente los resultados iniciales –algunos con éxito aparente, la mayoría sin él-, fue quedando cada vez más claro que los experimentos en los que se basaban tales resultados habían sido defectuoso. Así, los investigadores que al principio fueron saludados como los más grandes científicos creativos de siglo se convirtieron en algo así como un estorbo para las investigaciones. Sin embargo, ellos creían firmemente que estaban en lo cierto y que sus reputaciones habían sido arruinadas por colegas envidiosos.
La respuesta es obvia: la creatividad es un tipo de actividad mental, que tiene lugar dentro de las cabezas de algunas personas especiales. Pero esta breve suposición indica un error. Si por actividad entendemos una idea o acción que es nueva y valiosa, no podemos aceptar sin más el relato de una persona como criterio de su existencia. No hay manera de saber si un pensamiento si no es por referencia de algunos criterios, y no hay forma de decir si es valioso hasta que pasa la evaluación social. Por lo tanto la creatividad no se produce dentro de la cabeza de las personas, sino en la interacción entre los pensamientos de una persona y un contexto sociocultural. Es un fenómeno sistémico más que individual.
Hace algunos años, el mundo científico comentaba la noticia de que dos químicos habían conseguido la fusión fría en su laboratorio. Si era verdad esto significaba que estaba a punto de hacerse realidad algo muy parecido a la máquina de movimiento perpetuo (motor sin electricidad, con magnetos), uno de los sueños más viejos de la humanidad. Tras algunos meses frenéticos, durante los cuales los laboratorios de todo el mundo intentaron reproducir exactamente los resultados iniciales –algunos con éxito aparente, la mayoría sin él-, fue quedando cada vez más claro que los experimentos en los que se basaban tales resultados habían sido defectuoso. Así, los investigadores que al principio fueron saludados como los más grandes científicos creativos de siglo se convirtieron en algo así como un estorbo para las investigaciones. Sin embargo, ellos creían firmemente que estaban en lo cierto y que sus reputaciones habían sido arruinadas por colegas envidiosos.
¿Quién está en lo cierto: el individuo que cree en su creatividad, o el medio social que se o niega? Si tomamos partido por el individuo, la creatividad se convierte en un fenómeno subjetivo. Entonces ser creativo se reduce a una seguridad interior de que lo que yo pienso o hago es nuevo y valioso. No hay nada de malo en definir la creatividad de este modo, siempre y cuando seamos conscientes de que no es eso en absoluto lo que se supone que el término significaba originalmente, a saber, traer a la existencia algo verdaderamente nuevo que es lo suficientemente valorado como para ser agregado a la cultura. Por otro lado, si decimos que la confirmación social es necesaria para que algo sea considerado creativo, la definición debe abarcar más que al individuo.
El término creatividad, tal y como se usa normalmente abarca una extensión demasiado vasta.
Mihaly Csikszentmihalyi, distingue tres fenómenos diferentes para este nombre:
1. En la conversación ordinaria, personas que expresan pensamientos inusitados interesantes y estimulantes (es decir, personas brillantes).
2. Personas que experimentan el mundo de maneras novedosas y originales; descubrimientos importantes de los que sólo ellos saben (personas como personalmente creativas).
3. Individuos que han cambiado nuestra cultura en algún aspecto importante; son los creativos sin más, debido a que sus logros son públicos.
2. Personas que experimentan el mundo de maneras novedosas y originales; descubrimientos importantes de los que sólo ellos saben (personas como personalmente creativas).
3. Individuos que han cambiado nuestra cultura en algún aspecto importante; son los creativos sin más, debido a que sus logros son públicos.
La última clase de creatividad no es simplemente una forma más desarrollada de las dos primeras, en realidad, son modos diferentes de ser creativo. Sucede con mucha frecuencia, por ejemplo, que algunas personas que desbordan brillantez, de quienes todo el mundo piensa que son excepcionalmente creativas, no dejan ninguna realización, ninguna huella de su existencia (excepto, quizás, en la memoria de quienes lo conocieron). En cambio, algunas de las personas que han tenido enorme influencia en la historia, no mostraron ninguna originalidad ni brillantez en su conducta, salvo las realizaciones que dejaron tras de sí. Por ejemplo, Leonardo da Vinci, ciertamente una de las personas más creativas en el tercer sentido del término, era aparentemente solitario, y casi obsesivo en su conducta.
Es perfectamente posible hacer una aportación creativa sin ser brillante ni personalmente creativo, lo mismo que es posible (e incluso probable) que alguien personalmente creativo nunca aporte nada a la cultura.
Es perfectamente posible hacer una aportación creativa sin ser brillante ni personalmente creativo, lo mismo que es posible (e incluso probable) que alguien personalmente creativo nunca aporte nada a la cultura.
Aunado a todo el problema que es el estudiar a la creatividad, se le suma dos términos que a veces se usan indistintamente en el sentido de “creatividad”. El primero es el talento y el segundo es genio. El talento difiere de la creatividad en que se concentra en una destreza innata para hacer algo muy bien; por ejemplo Michel Jordan y Mozart, uno atleta y el otro pianista respectivamente. Lo que podemos decir es que los creativos tienen talento, pero cualquier individuo “medio” puede tener creatividad sin tener un talento nato.
Genio es otro término que se usa erróneamente como sinónimo de creatividad. Tal vez deberíamos pensar que un genio es una persona brillante y creativa al mismo tiempo, pero ciertamente una persona puede cambiar la cultura de forma importante sin ser un genio.
EL MODELO DE SISTEMAS.
EL MODELO DE SISTEMAS.
Se ha visto que el tipo de creatividad que cambia en algún aspecto la cultura, nunca se encuentra únicamente en la mente de una persona. Si fuera así, no sería, por definición, un caso de creatividad cultural. Para tener algún efecto, la idea debe ser expresada. Por esa razón la pregunta que debemos hacernos en cuanto a la creatividad no es ¿qué es? Sino ¿dónde está?
La creatividad sólo se puede observar en las interacciones de un sistema compuesto por tres partes.
La creatividad sólo se puede observar en las interacciones de un sistema compuesto por tres partes.
• El campo: consiste en una serie de reglas y procedimientos simbólicos (campos como las matemáticas, el álgebra, la teoría numérica).
• El ámbito: incluye todos los individuos que actúan como guardianes de las puertas que dan acceso al campo; deciden qué idea o producto se debe incluir en el campo (en las artes visuales, los profesores, críticos y administradores constituyen el ámbito que selecciona).
• La persona individual: necesaria para usar los símbolos de un dominio dado tiene una idea nueva.
• La persona individual: necesaria para usar los símbolos de un dominio dado tiene una idea nueva.
Así la definición resultante es:
Creatividad es el resultado de la interacción de un sistema compuesto por tres elementos: una cultura que contienen reglas simbólicas, una persona que aporta novedad al cambio simbólico y un ámbito de expertos que reconocen y validan la innovación. Los tres son necesarios para que tenga lugar una idea, producto o descubrimiento creativo.
Hoy, muchas empresas estadounidenses gastan enormes cantidades de dinero y de tiempo intentando incrementar la originalidad de sus empleados, esperando con ello conseguir una ventaja competitiva en el mercado. Pero tales programas no cambian en nada a menos que la dirección aprenda también a reconocer las ideas valiosas entre las muchas novedosas, y después encuentre el modo de llevarlas a la práctica.
Quizá ser creativo sea más parecido a verse envuelto en un accedente de automóvil; hay demasiadas variantes distintas que intervienen. Los accidentes, como la creatividad, son propiedades de los sistemas, más que de los individuos.
LAS APORTACIONES DE LA PERSONA
Tampoco podemos decir que sea la persona quien ponga en marcha el proceso creativo. En la época del Renacimiento florentino, el florecimiento del arte es muy notorio, pero sabemos que la creatividad no es un hecho hereditario. ¿Qué pasó entonces? Simple, fue puesto en marcha por el descubrimiento del arte romano y por la estimulación proporcionada por los banqueros que pedían este arte. A primera vista parece que son los personajes de la historia quienes iniciaron las grandes obras que hicieron famosa esa época, pero en realidad sólo fueron los catalizadores de un proceso mucho más complejo con muchos implicados y muchas aportaciones.
La personalidad creativa
Quizá el primer rasgo que facilita la creatividad es una predisposición genética para un campo dado. Tiene sentido decir que una persona cuyo sistema nervioso es más sensible al calor y la luz llevará ventaja a la hora de convertirse en pintor, mientras que alguien nacido con un oído perfecto sería bueno en el campo de la música. Y, al ser mejores en sus respectivos campos, se interesarán más profundamente por sonidos y colores, aprenderán más acerca de ellos, y así se encontrarán en disposición de innovar en música o en pintura con mayor facilidad.
Por otro lado, una ventaja sensorial no es ciertamente necesaria, aunque el interés precoz por el campo es importante en la creatividad.
¿Hay rasgos que distingan a la gente creativa?
Si tuviéramos que expresar en una sola palabra lo que hace sus personalidades diferentes a las demás, esa palabra sería complejidad. Un individuo creativo es más probable que sea a la vez agresivo y cooperativo, o al mismo tiempo o en momentos diferentes, dependiendo de la situación. Se pueden dar rasgos de un individuo creativo:
1. Tienen gran cantidad de energía física, pero también están a menudo callado y en reposo. Trabajan muchas horas, con gran concentración, proyectando al mismo tiempo una atmosfera de frescura y entusiasmo. Esto indica una dotación física superior, una venta genética.
2. Tienden a ser vivos, pero también ingenuos al mismo tiempo.
3. Un tercer rasgo paradójico se refiere a la combinación afín de carácter lúdico y disciplina, o responsabilidad e irresponsabilidad. Es indudable que una actitud lúdicamente alegre es típica de los individuos creativos.
4. Alternan entre la imaginación y la fantasía, en un extremo, y un arraigado sentido de la realidad en el otro.
5. Parecen albergar tendencias opuestas en el continuo entre extraversión e introversión.
6. Son también notablemente humildes y orgullosos al mismo tiempo.
7. Los individuos creativos escapan en cierta medida a este estereotipo de los papeles por razón de género. Cuando se pasan test de masculinidad/feminidad a jóvenes, uno se encuentra continuamente con que las muchachas creativas y de talento son más dominantes y duras que las demás, y que los chicos creativos son más sensibles y menos agresivos que sus compañeros.
8. Generalmente se piensa que las personas creativas son rebeldes e independientes. Es difícil ver como una persona pueda ser creativa sin ser tradicional y conservadora y, al mismo tiempo, también rebelde e iconoclasta (destructor).
9. La mayoría de estas personas sienten gran pasión por su trabajo, aunque también pueden ser sumamente objetivas con respecto a él.
10. Finalmente, la apertura y sensibilidad de los individuos creativos a menudo los expone al sufrimiento y el dolor, pero también a una gran cantidad de placer. El sufrimiento es fácil de detener. La mayor sensibilidad puede provocar desaires y ansiedades que los demás no sentimos habitualmente.
Las personas creativas difieren entre sí de diversas maneras, pero en un aspecto son unánimes: les encanta lo que hacen. No es la esperanza de alcanzar la fama o de ganar dinero lo que les impulsa; más bien es la oportunidad de hacer el trabajo que disfrutan haciendo.
La adquisición de la energía creativa.
Desde el punto de vista de uso creativo de la energía mental, quizás la diferencia más fundamental entre las personas radica en la cantidad de atención liberada que a éstas les queda para ocuparse de la novedad. El hecho es que hay límites reales en la cantidad de cosas a las que una persona pueda prestar atención al mismo tiempo, y cuando las necesidades de supervivencia requieren toda la atención de uno, no queda nada de ella para poder ser creativo.
A menudo los obstáculos son internos, pero una persona preocupada por proteger su yo, prácticamente toda la atención se dedica a controlar las amenazas al ego; esto se puede traducir, con el tiempo, en una paranoia. Otra limitación en el uso libre de la energía mental es una dedicación excesiva de atención a metas egoístas; es primordial ver nuestras propias necesidades pero pueden convertirse en una obsesión. Es difícil enfocar el mundo creativamente cuando uno está hambriento o tiritando de frío, porque entonces toda la energía mental se concentra en asegurar los artículos de primera necesidad de que se carece.
Para liberar la energía creativa necesitamos desembarazar y desviar alguna atención del afán de las metas predecibles y tomar en cuenta estos puntos para aplicar la energía creativa.
• Curiosidad e interés.
• Intenta que cada día te sorprenda algo.
• Intenta sorprender a una persona cada día.
• Pon por escrito cada día lo que te ha sorprendido y en que has sorprendido a los demás.
• Cuando algo haga saltar una chispa de interés, préstale atención.
• Despiértate en la mañana con una meta concreta que te ilusione.
• Si haces algo bien, se vuelve agradable.
• Para seguir disfrutando algo, necesitas incrementar su complejidad.
• Deja tiempo para la reflexión y la relajación.
• Descubre lo que te gusta y no te gusta en tu vida.
• Cultiva lo que te alta
• Pasa con frecuencia de la apertura al aislamiento; la dualidad es importante.
• Localización del problema.
• Encuentra una manera de expresarlo que te mueve.
• Mira los problemas desde tantos puntos de vista como sea posible.
• Imagina las consecuencias del problema.
• Poner en práctica la solución
• Produce tantas ideas como puedas.
• Intenta producir ideas improbables.
Creatividad es el resultado de la interacción de un sistema compuesto por tres elementos: una cultura que contienen reglas simbólicas, una persona que aporta novedad al cambio simbólico y un ámbito de expertos que reconocen y validan la innovación. Los tres son necesarios para que tenga lugar una idea, producto o descubrimiento creativo.
Hoy, muchas empresas estadounidenses gastan enormes cantidades de dinero y de tiempo intentando incrementar la originalidad de sus empleados, esperando con ello conseguir una ventaja competitiva en el mercado. Pero tales programas no cambian en nada a menos que la dirección aprenda también a reconocer las ideas valiosas entre las muchas novedosas, y después encuentre el modo de llevarlas a la práctica.
Quizá ser creativo sea más parecido a verse envuelto en un accedente de automóvil; hay demasiadas variantes distintas que intervienen. Los accidentes, como la creatividad, son propiedades de los sistemas, más que de los individuos.
LAS APORTACIONES DE LA PERSONA
Tampoco podemos decir que sea la persona quien ponga en marcha el proceso creativo. En la época del Renacimiento florentino, el florecimiento del arte es muy notorio, pero sabemos que la creatividad no es un hecho hereditario. ¿Qué pasó entonces? Simple, fue puesto en marcha por el descubrimiento del arte romano y por la estimulación proporcionada por los banqueros que pedían este arte. A primera vista parece que son los personajes de la historia quienes iniciaron las grandes obras que hicieron famosa esa época, pero en realidad sólo fueron los catalizadores de un proceso mucho más complejo con muchos implicados y muchas aportaciones.
La personalidad creativa
Quizá el primer rasgo que facilita la creatividad es una predisposición genética para un campo dado. Tiene sentido decir que una persona cuyo sistema nervioso es más sensible al calor y la luz llevará ventaja a la hora de convertirse en pintor, mientras que alguien nacido con un oído perfecto sería bueno en el campo de la música. Y, al ser mejores en sus respectivos campos, se interesarán más profundamente por sonidos y colores, aprenderán más acerca de ellos, y así se encontrarán en disposición de innovar en música o en pintura con mayor facilidad.
Por otro lado, una ventaja sensorial no es ciertamente necesaria, aunque el interés precoz por el campo es importante en la creatividad.
¿Hay rasgos que distingan a la gente creativa?
Si tuviéramos que expresar en una sola palabra lo que hace sus personalidades diferentes a las demás, esa palabra sería complejidad. Un individuo creativo es más probable que sea a la vez agresivo y cooperativo, o al mismo tiempo o en momentos diferentes, dependiendo de la situación. Se pueden dar rasgos de un individuo creativo:
1. Tienen gran cantidad de energía física, pero también están a menudo callado y en reposo. Trabajan muchas horas, con gran concentración, proyectando al mismo tiempo una atmosfera de frescura y entusiasmo. Esto indica una dotación física superior, una venta genética.
2. Tienden a ser vivos, pero también ingenuos al mismo tiempo.
3. Un tercer rasgo paradójico se refiere a la combinación afín de carácter lúdico y disciplina, o responsabilidad e irresponsabilidad. Es indudable que una actitud lúdicamente alegre es típica de los individuos creativos.
4. Alternan entre la imaginación y la fantasía, en un extremo, y un arraigado sentido de la realidad en el otro.
5. Parecen albergar tendencias opuestas en el continuo entre extraversión e introversión.
6. Son también notablemente humildes y orgullosos al mismo tiempo.
7. Los individuos creativos escapan en cierta medida a este estereotipo de los papeles por razón de género. Cuando se pasan test de masculinidad/feminidad a jóvenes, uno se encuentra continuamente con que las muchachas creativas y de talento son más dominantes y duras que las demás, y que los chicos creativos son más sensibles y menos agresivos que sus compañeros.
8. Generalmente se piensa que las personas creativas son rebeldes e independientes. Es difícil ver como una persona pueda ser creativa sin ser tradicional y conservadora y, al mismo tiempo, también rebelde e iconoclasta (destructor).
9. La mayoría de estas personas sienten gran pasión por su trabajo, aunque también pueden ser sumamente objetivas con respecto a él.
10. Finalmente, la apertura y sensibilidad de los individuos creativos a menudo los expone al sufrimiento y el dolor, pero también a una gran cantidad de placer. El sufrimiento es fácil de detener. La mayor sensibilidad puede provocar desaires y ansiedades que los demás no sentimos habitualmente.
Las personas creativas difieren entre sí de diversas maneras, pero en un aspecto son unánimes: les encanta lo que hacen. No es la esperanza de alcanzar la fama o de ganar dinero lo que les impulsa; más bien es la oportunidad de hacer el trabajo que disfrutan haciendo.
La adquisición de la energía creativa.
Desde el punto de vista de uso creativo de la energía mental, quizás la diferencia más fundamental entre las personas radica en la cantidad de atención liberada que a éstas les queda para ocuparse de la novedad. El hecho es que hay límites reales en la cantidad de cosas a las que una persona pueda prestar atención al mismo tiempo, y cuando las necesidades de supervivencia requieren toda la atención de uno, no queda nada de ella para poder ser creativo.
A menudo los obstáculos son internos, pero una persona preocupada por proteger su yo, prácticamente toda la atención se dedica a controlar las amenazas al ego; esto se puede traducir, con el tiempo, en una paranoia. Otra limitación en el uso libre de la energía mental es una dedicación excesiva de atención a metas egoístas; es primordial ver nuestras propias necesidades pero pueden convertirse en una obsesión. Es difícil enfocar el mundo creativamente cuando uno está hambriento o tiritando de frío, porque entonces toda la energía mental se concentra en asegurar los artículos de primera necesidad de que se carece.
Para liberar la energía creativa necesitamos desembarazar y desviar alguna atención del afán de las metas predecibles y tomar en cuenta estos puntos para aplicar la energía creativa.
• Curiosidad e interés.
• Intenta que cada día te sorprenda algo.
• Intenta sorprender a una persona cada día.
• Pon por escrito cada día lo que te ha sorprendido y en que has sorprendido a los demás.
• Cuando algo haga saltar una chispa de interés, préstale atención.
• Despiértate en la mañana con una meta concreta que te ilusione.
• Si haces algo bien, se vuelve agradable.
• Para seguir disfrutando algo, necesitas incrementar su complejidad.
• Deja tiempo para la reflexión y la relajación.
• Descubre lo que te gusta y no te gusta en tu vida.
• Cultiva lo que te alta
• Pasa con frecuencia de la apertura al aislamiento; la dualidad es importante.
• Localización del problema.
• Encuentra una manera de expresarlo que te mueve.
• Mira los problemas desde tantos puntos de vista como sea posible.
• Imagina las consecuencias del problema.
• Poner en práctica la solución
• Produce tantas ideas como puedas.
• Intenta producir ideas improbables.
INNOVACIÓN
No todos los cambios suponen innovación. La innovación en el marco de la empresa surge como consecuencia de las necesidades de adaptarse a un entorno de constante evolución. Las preferencias y hábitos de los clientes cambian por efecto de nuevos estímulos que, muchas veces, no tienen relación directa con el sector en el que nuestra empresa desarrolla su creatividad.
La Innovación nos mueve hacia el futuro, puede ser grande, pequeña, compleja, simple, totalmente novedosa o tan sólo un poco diferente, lo importante es que logre producirse, aplicarse, aceptarse e incorporarse a la vida de los seres humanos mejorándola de alguna manera
En muchas empresas, las innovaciones son introducidas sin pensar en las repercusiones que puedan tener en otros departamentos o en las exigencias del entorno ya que se ve a la empresa como un sistema cerrado compuesto de elementos aislados.
El concepto de creatividad va íntimamente unido al de innovación pero ambos son distintos e independientes. La insatisfacción lleva a la búsqueda y esta al proceso creativo que culmina con una idea que puede solucionar la insatisfacción. La introducción y ejecución de esa idea en la empresa es la innovación.
Lo que presentamos en este trabajo son las variables que intervienen en la innovación y su interrelación a modo de sistema.
Tomando una analogía con la segunda ley de Newton: La innovación es un impulso necesario para la eficaz adecuación de la organización al medio en que se encuentra. Hace pasar a la empresa de un estado a otro del mismo modo que el impulso hace variar la masa de un estado dinámico de velocidad a otro cambiando de dirección o intensidad en el logro de los objetivos por medio de la innovación.
INNOVACION TECNOLÓGICA.
La innovación tecnológica comprende todas aquellas etapas científicas, técnicas, comerciales y financieras, necesarias para el desarrollo y comercialización con éxito de productos nuevos o con mejores características, la utilización comercial de nuevos o mejores procesos y equipos, o la introducción de un nuevo servicio.
La tecnología está ligada al progreso material y por lo tanto a un conjunto de conceptos que definen el hecho tecnológico: calidad del producto, facilidad de mantenimiento, vida útil, coste del proceso de productivo, normalización, etc. La innovación tecnológica tiene como finalidad la mejora de algunos de ellos.
Las innovaciones tecnológicas se pueden clasificar, de acuerdo con el resultado del proceso de innovación, en dos grandes categorías: innovaciones radicales e innovaciones incrementales.
Las innovaciones radicales son consecuencia de un descubrimiento científico que permite sustancialmente los productos que realizan determinadas funciones. Un ejemplo de los más significativos lo constituye el descubrimiento del efecto transistor que dio lugar a la sustitución de las válvulas por los transistores en los circuitos electrónicos. Las innovaciones radicales producen discontinuidades tecnológicas que son los cambios de un grupo de productos o procesos por otros.
Las innovaciones incrementales están constituidas por las mejoras de las técnicas ya existentes en el proceso de fabricación de determinados productos o en las características de éstos.
GESTIÓN DEL PROCESO DE INNOVACIÓN
La "innovación" no se produce por sí sola. Debe ser gestionada, alimentada y controlada de forma sistemática. Así que resultará útil revisar los diferentes componentes que ayudan a una empresa a gestionar más eficazmente los procesos de innovación.
En la figura se sintetizan, de forma gráfica los ocho elementos que se deben desarrollar para lograr los resultados positivos en el área de la innovación.
La gestión de la Innovación
•Clima: para la innovación, es el correcto cuando las personas que trabajan en la empresa (desde los niveles directivos hasta los operativos) "piensan", "hablan", y "actúan" creativamente.
•Eliminación de barreras: En toda organización existe un conjunto de barreras a la innovación (burocracia, obsesión por el estado de la cuenta de resultados, el síntoma de "Aquí no inventes", etc.). Todas esas barreras deben de ser identificadas y eliminadas.
•Planificación del proceso creativo: si la innovación debe de comenzar por el nivel directivo, éstos deben demostrar su habilidad para desarrollar una visión innovadora y planificar la gestión futura de la empresa de forma creativa.
•Desarrollo de las fuentes de ideas: Una empresa innovadora debe de asegurarse de que puede captar y recopilar todas las ideas generadas para esas fuentes.
•Sistemas de comunicación: Debe de establecerse un sistema que asegure que todos los miembros de la empresa sepan cómo y a quién deben presentar sus ideas.
•Estímulos y Motivación: los estímulos y motivación pueden actuar como un poderoso factor para despertar y desarrollar la innovación. Estos estímulos no tienen que ser, necesariamente, monetarios o materiales. Una felicitación o un "emblema" pueden lograr el mismo resultado.
•Procedimientos para la evaluación de las ideas: este procedimiento debe de implantarse y comunicarse a todas las personas de la empresa. El conocimiento de los criterios de evaluación puede ayudar a mejorar el índice que alcanza la empresa en el proceso de conversión de las ideas en innovaciones.
•Gestión de la Innovación: el mayor estímulo a la creatividad es el conocimiento de que al menos de vez en cuando, las ideas se implantan. El control de este nivel de éxito y la identificación de las lecciones aprendidas constituyen la culminación lógica del ciclo.
Siguiendo las definiciones de cada elemento, presentadas anteriormente, se puede identificar las áreas de la empresa en las que es necesario introducir algunas medidas correctoras en los relacionados con la gestión de la innovación.
Errores en el proceso de innovación
Los errores más usuales al formular o implantar el proceso de innovación son los siguientes:
1.Tratar solo los aspectos humanos.
2.Tratar solo los aspectos técnicos.
3.Falta de información sobre el cambio.
4.Falta de planificación del proceso de innovación.
5.Temor al fracaso.
6.Enfocar el cambio aisladamente sin encajarlo en la estrategia del todo el sistema.
7.Error a la hora de escoger estrategias.
8.Prescindir de las particularidades de cada caso.
La Innovación nos mueve hacia el futuro, puede ser grande, pequeña, compleja, simple, totalmente novedosa o tan sólo un poco diferente, lo importante es que logre producirse, aplicarse, aceptarse e incorporarse a la vida de los seres humanos mejorándola de alguna manera
En muchas empresas, las innovaciones son introducidas sin pensar en las repercusiones que puedan tener en otros departamentos o en las exigencias del entorno ya que se ve a la empresa como un sistema cerrado compuesto de elementos aislados.
El concepto de creatividad va íntimamente unido al de innovación pero ambos son distintos e independientes. La insatisfacción lleva a la búsqueda y esta al proceso creativo que culmina con una idea que puede solucionar la insatisfacción. La introducción y ejecución de esa idea en la empresa es la innovación.
Lo que presentamos en este trabajo son las variables que intervienen en la innovación y su interrelación a modo de sistema.
Tomando una analogía con la segunda ley de Newton: La innovación es un impulso necesario para la eficaz adecuación de la organización al medio en que se encuentra. Hace pasar a la empresa de un estado a otro del mismo modo que el impulso hace variar la masa de un estado dinámico de velocidad a otro cambiando de dirección o intensidad en el logro de los objetivos por medio de la innovación.
INNOVACION TECNOLÓGICA.
La innovación tecnológica comprende todas aquellas etapas científicas, técnicas, comerciales y financieras, necesarias para el desarrollo y comercialización con éxito de productos nuevos o con mejores características, la utilización comercial de nuevos o mejores procesos y equipos, o la introducción de un nuevo servicio.
La tecnología está ligada al progreso material y por lo tanto a un conjunto de conceptos que definen el hecho tecnológico: calidad del producto, facilidad de mantenimiento, vida útil, coste del proceso de productivo, normalización, etc. La innovación tecnológica tiene como finalidad la mejora de algunos de ellos.
Las innovaciones tecnológicas se pueden clasificar, de acuerdo con el resultado del proceso de innovación, en dos grandes categorías: innovaciones radicales e innovaciones incrementales.
Las innovaciones radicales son consecuencia de un descubrimiento científico que permite sustancialmente los productos que realizan determinadas funciones. Un ejemplo de los más significativos lo constituye el descubrimiento del efecto transistor que dio lugar a la sustitución de las válvulas por los transistores en los circuitos electrónicos. Las innovaciones radicales producen discontinuidades tecnológicas que son los cambios de un grupo de productos o procesos por otros.
Las innovaciones incrementales están constituidas por las mejoras de las técnicas ya existentes en el proceso de fabricación de determinados productos o en las características de éstos.
GESTIÓN DEL PROCESO DE INNOVACIÓN
La "innovación" no se produce por sí sola. Debe ser gestionada, alimentada y controlada de forma sistemática. Así que resultará útil revisar los diferentes componentes que ayudan a una empresa a gestionar más eficazmente los procesos de innovación.
En la figura se sintetizan, de forma gráfica los ocho elementos que se deben desarrollar para lograr los resultados positivos en el área de la innovación.
La gestión de la Innovación
•Clima: para la innovación, es el correcto cuando las personas que trabajan en la empresa (desde los niveles directivos hasta los operativos) "piensan", "hablan", y "actúan" creativamente.
•Eliminación de barreras: En toda organización existe un conjunto de barreras a la innovación (burocracia, obsesión por el estado de la cuenta de resultados, el síntoma de "Aquí no inventes", etc.). Todas esas barreras deben de ser identificadas y eliminadas.
•Planificación del proceso creativo: si la innovación debe de comenzar por el nivel directivo, éstos deben demostrar su habilidad para desarrollar una visión innovadora y planificar la gestión futura de la empresa de forma creativa.
•Desarrollo de las fuentes de ideas: Una empresa innovadora debe de asegurarse de que puede captar y recopilar todas las ideas generadas para esas fuentes.
•Sistemas de comunicación: Debe de establecerse un sistema que asegure que todos los miembros de la empresa sepan cómo y a quién deben presentar sus ideas.
•Estímulos y Motivación: los estímulos y motivación pueden actuar como un poderoso factor para despertar y desarrollar la innovación. Estos estímulos no tienen que ser, necesariamente, monetarios o materiales. Una felicitación o un "emblema" pueden lograr el mismo resultado.
•Procedimientos para la evaluación de las ideas: este procedimiento debe de implantarse y comunicarse a todas las personas de la empresa. El conocimiento de los criterios de evaluación puede ayudar a mejorar el índice que alcanza la empresa en el proceso de conversión de las ideas en innovaciones.
•Gestión de la Innovación: el mayor estímulo a la creatividad es el conocimiento de que al menos de vez en cuando, las ideas se implantan. El control de este nivel de éxito y la identificación de las lecciones aprendidas constituyen la culminación lógica del ciclo.
Siguiendo las definiciones de cada elemento, presentadas anteriormente, se puede identificar las áreas de la empresa en las que es necesario introducir algunas medidas correctoras en los relacionados con la gestión de la innovación.
Errores en el proceso de innovación
Los errores más usuales al formular o implantar el proceso de innovación son los siguientes:
1.Tratar solo los aspectos humanos.
2.Tratar solo los aspectos técnicos.
3.Falta de información sobre el cambio.
4.Falta de planificación del proceso de innovación.
5.Temor al fracaso.
6.Enfocar el cambio aisladamente sin encajarlo en la estrategia del todo el sistema.
7.Error a la hora de escoger estrategias.
8.Prescindir de las particularidades de cada caso.
CREATIVIDAD
VS
INNOVACIÓN
VS
INNOVACIÓN
La relación entre creatividad e innovación es muy estrecha, tanto así que algunas personas podrían catalogarlos como sinónimos, pero aunque estén íntimamente relacionados no son lo mismo.
La Creatividad se puede constituir como una ayuda para la solución de problemas dentro de una organización o un equipo de trabajo. Aporta nuevas formas para analizar la naturaleza de un problema y para generar una amplia variedad de opciones para su solución. Por el contrario, el concepto de "Innovación" representa en sí mismo, una solución creativa, esto quiere decir, que supone un cambio que se realiza con el propósito de solucionar un problema o mejorar una situación.
Simón Majaro autor de libros de marketing y creatividad define ambos términos de la siguiente manera:
“Creatividad es el proceso mental que nos ayuda a generar ideas, Innovación es la aplicación práctica de esas ideas, que se implantan con el fin de alcanzar los objetivos de la organización de forma más eficaz”.
Creatividad e Innovación son dos palabras que van de la mano. La idea de que una "organización" creativa o innovadora tiene más posibilidades de alcanzar la excelencia goza de aceptación universal, pero lo cierto es que en la práctica pocas organizaciones logran traducir la teoría en la práctica. Existe una seria brecha entre el proceso de Generación de Ideas y la implantación de estas.
En palabras de Simón Majaro, “Ambos conceptos están relacionados porque, en una organización, la creatividad sólo tiene sentido cuando se busca su aplicación práctica. Esto es la Innovación”.
“Relación entre Creatividad e Innovación”
COMO INTRODUCIR INNOVACIONES EN LA ORGANIZACIÓN
Para que la creatividad pueda aflorar en una organización y traducir en resultados concretos y productivos, es decir, para que se traduzca en innovaciones, es necesario que tengan el "caldo de cultivo" propicio. Es posible tener personas muy creativas en una empresa, pero si no se facilita el entorno adecuado, no se estará aprovechando su potencial.
Para el desarrollo y mantenimiento de un espíritu dinámico de creatividad combinado con un sistema eficaz de innovación, es necesario que se den los siguientes requisitos:
- El clima para el pensamiento creativo debe de ser el apropiado.
-Debe existir un sistema eficaz de comunicación de ideas en todos los niveles.
- Debe de haber procedimientos para gestionar la innovación.
Es importante reconocer que los tres elementos deben de combinarse. La existencia de uno o dos sin el tercero no es suficiente para el desarrollo eficaz de la innovación. Estas tres condiciones son válidas para las organizaciones grandes y pequeñas, comerciales o no. Para alcanzar un nivel alto de innovación, las tres condiciones deben existir al margen de la naturaleza y el tamaño de la empresa.
Para lograr que los inventos y/o descubrimientos logrados por la Creatividad, se conviertan en Innovación, es necesario que el sistema donde éstos se den esté abierto al cambio. Si no existe una mentalidad de suficiente flexible para revisar los supuestos sobre los que opera el sistema, los efectos de las mentes creativas se quedarán en “chispazos”. Otro factor importante para que la Innovación tenga éxito, es su acercamiento sistemático en su metodología de trabajo, criterios de evaluación y conocimiento del mercado y oportunidades.
Vemos entonces que al hacernos conscientes de nuestro acercamiento a la Creatividad y a la Innovación, cualquiera que sea el nivel de nuestro accionar dentro del sistema, cuestionamos nuestra amplitud de pensamiento sobre temas como la relatividad, la interpretación de la realidad, el significado, el movimiento, la complejidad, el orden y el caos, el tiempo y el espacio; y por ende, ganamos libertad para explorar caminos alternativos de búsqueda de soluciones. En este punto, la duda sobre nuestros conocimientos anteriores se convierte en parte importante de nuestra búsqueda, permitiéndonos entonces cuestionar y romper aquellos paradigmas y creencias que nos impiden cambiar.
Innovación y creatividad en el campo textil: TELAS IGNIFUGAS
COMO SELECCIONAR LA ROPA DE TRABAJO ADECUADA QUE ES RESISTE AL FUEGO
¿QUÉ ES LA ROPA DE TRABAJO RESISTENTE A LA FLAMA?
• La ropa resistente a la flama provee protección a un trabajador para poder escapar de un fuego repentino o flamazo.
• La ropa debe salvar vidas y minimizar la desfiguración causada por quemaduras severas.
• Esta presentación se enfoca solamente en las características de la ropa resistente a la flama para trabajadores y no para protección contra fuegos estructurales
Si la victima del incendio sobrevive, el impacto personal de una quemadura severa es extremadamente alto:
• La víctima se deprime y hasta puede perder su deseo de vivir debido a la desfiguración e intenso dolor.
• La desfiguración puede ser tal, que los hijos no reconocen a sus propios padres cuando los visitan en el hospital con frecuencia la esposa (o) de la víctima queda traumatizada (o), el divorcio es común.
• Tratar heridas por quemaduras es muy costoso.
• El tratamiento puede requerir años de rehabilitación.
• La víctima de quemaduras puede no regresar al trabajar nunca.
Algunas de las quemaduras más severas provienen de la ropa del trabajador más que del fuego mismo, ya que la ropa atrapa la flama. La ropa de algodón sigue quemando y peor aún, la ropa de poliéster se pega a la piel.
¿CÓMO SELECCIONAR LA TELA RESISTENTE AL FUEGO?
Hay dos tipos de tela resistente a la flama:
• PERMANENTE - ES DECIR LA RESISTENCIA A LA FLAMA SE GARANTIZA POR TODA LA VIDA UTIL DE LA PRENDA.
• TEMPORAL -ES DECIR QUE LA RESISTENCIA A LA FLAMA SE VA CAYENDO CON LAS LAVADAS UNA TELA CON RESISTENCIA A LA FLAMA TEMPORAL NO ES RECOMENDADA PORQUE NO SE PUEDE GARANTIZAR LA PROTECCION.
¿QUÉ ES ALGODÓN QUE RESISTE EL FUEGO PERMANENTE?
• LA TELA DE ALGODÓN QUE RESISTE A LA FLAMA PERMANENTEMENTE, FUE DESARROLLADA POR UNA REACCIÓN MOLECULAR Y CONSECUENTEMENTE SU PROTECCIÓN CONTRA LA FLAMA DURA TODA LA VIDA DE LA PRENDA.
• IGNIFUGA® CREADA POR CAROLINA PERFORMANCE FABRICS, ES TELA DE ALGODÓN O UNA MEZCLA DE ALGODÓN NYLON Y SU RESISTENCIA A LA FLAMA ES PERMANENTE.
¿QUE ES NOMEX®?
• NOMEX® ES UNA MARCA REGISTRADA DE DUPONT PARA UNA FIBRA TIPO META ARAMIDA.
• NOMEX® ES UNA FIBRA SINTÉTICA QUE RESISTE A LA FLAMA PERMANENTE.
• NOMEX® FUE DESAROLLADO POR UN EQUIPO DE INVESTIGACION DE DUPONT. EL EQUIPO BUSCO UNA FIBRA QUE BRINDARA MAYOR PROTECTION CONTRA EL FUEGO A LA FIBRA DE NYLON.
• NOMEX® IIIA ES UNA MEZCLA DE FIBRAS, NOMEX®, KEVLAR®, Y P140.
• LA FIBRA DE KEVLAR® EN EL NOMEX IIIA SE USA PARA RESOLVER EL PROBLEMA DE ENCOGIMIENTO TERMAL.
• LA FIBRA P140 ELIMINA EL PROBLEMA QUE TIENE NOMEX® CON ELECTRICIDAD ESTÁTICA.
CERTIFICACIÓN
• LA CERTIFICACIÓN ES ESENCIAL EN LA SELECCIÓN DE UNA TELA RESISTENTE AL FUEGO, QUE ESTE CERTIFICADA POR UN LABORATORIO QUE SE RIJA A LAS NORMAS INTERNACIONALES DISEÑADAS PARA PROTEGER LOS TRABAJADORES CONTRA FUEGO.
• LA TELA IGNIFUGA® ESTA CERTIFICADA POR UL “LABORATORIO DE
ALTO PRESTIGIOSO EN NORTE AMÉRICA” EN LAS SIGUIENTES
NORMAS:
• NFPA 70E – PROTECCIÓN CONTRA ARCO ELÉCTRICO.
• NFPA 2112 – FLAME RESISTANT GARMENTS FOR PROTECTION OF INDUSTRIAL PERSONNEL AGAINST FLASH FIRE. (RESISTENCIA A LA FLAMA EN PRENDAS PARA TRABAJADORES INDUSTRIALES CONTRA FLAMAZOS).
• NFPA 1977: WILD FIRE PROTECTION (PROTECCION FUEGOS FORESTALES).
RESISTENCIA A LA FLAMA PERMANENTE
• LAS TELAS RESISTENTES A LA FLAMA DEBEN SER PROBADAS PARA CONFIRMAR SU RESISTENCIA A LA FLAMA POR LA VIDA DE LA PRENDA POR EL METODO FLAMA VERTICAL (ASTM 6413)
• LA NORMA NFPA 2112 INSISTE QUE LAS PRUEBAS DE RESISTENCIA A LA FLAMA SE EFECTUEN DESPUÉS DE 100 LAVADOS INDUSTRIALES.
Formato para evaluar la resistencia a la flama permanente
THERMAL PROTECTIVE PERFORMANCE: FUEGOS REPENTINOS
• EL TPP ES UNA MEDICION DEL AISLANTE TÉRMICO DE UNA TELA CONTRA UN FUEGO. VALORES MAS ALTOS INDICAN MAS PROTECCION. EL MÍNIMO TPP EXIGIDO POR LA NORMA NFPA 2112 ES DE 6.0 C.
• LA GABARDINA IGNÍFUGA (SERVICE DRILL) TIENE UN TPP PROMEDIO DE 12.8 DESPUÉS DE 3 LAVADOS.
• LA TELA DE NOMEX®IIIA 6.0 /YDA2 TIENE UN TPP DE 12.0.
PRUEBA DE MANIQUÍ ASTM F1930, FUEGO REPENTINO
• LA PRUEBA DE MANIQUÍ FUE DESAROLLADA PARA DETERMINAR LA PROTECCION CONTRA EL PEOR FUEGO REPENTINO PROBABLE.
• EL MÁXIMO ESTABLECIDO EN LA NORMA NFPA 2112 DE 50.0 % PARA LA PRUEBA ASTM F 1930.
• LAS TELAS IGNIFUGA® Y NOMEX® IIIA PASA LA PRUEBA DE MANIQUI (ASTM F1930).
BIBLIOGRAFÍA
CREATIVIDAD
El fluir y la psicología del descubrimiento y la invención
Mihaly Csikszentmihalyi
Editorial PAIDÓS
Barcelona 1998
El directivo impulsor de la innovación
José I. Castresana y Adolfo Blanco
MARCOMBO BIOXAREU EDITORES
Barcelona España 1990
La innovación tecnológica y su gestión
Manuel Ruiz González, Enrique Mandado Pérez
MARCOMBO BIOXAREU EDITORES
Barcelona España 1989
http://www.educared.pe/padresdefamilia/articulo/1518/creatividad-e-innovacion/
http://www.buenastareas.com/ensayos/Relacion-Entre-Creatividad-E-Innovacion/222821.html
www.grupocarolina.com.mx
www.lonaslamarina.com.mx
http://www.previfuego.com.mx
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